Poradnik – najczęściej zadawane pytania

Tak, można wykupić pojedynczą lekcję (w cenie 55 zł).

Ze względu na duże zainteresowanie naszymi kursami obowiązuje wcześniejsza rejestracja przez naszą stronę i rezerwacja miejsca w grupie.

Tak. Z uwagi na to, że nasze listy na koniec sezonu zostają usunięte, aby uczestniczyć w nowym sezonie należy ponownie zapisać się za pośrednictwem aplikacji ACTIVENOW.

Przez ostatnie 9 lat w naszym studiu oferowaliśmy nowym uczestnikom darmową pierwszą lekcję, aby każdy mógł bez zobowiązań poczuć atmosferę naszych zajęć. 💃🕺

Z czasem zauważyliśmy jednak, że ta opcja była nadużywana – część osób korzystała z kilku darmowych lekcji zamiast jednej. Chcąc zachować uczciwość i równe zasady dla wszystkich uczestników, zdecydowaliśmy się zrezygnować z tego rozwiązania.

Naszym priorytetem niezmiennie pozostaje wysoka jakość zajęć, pasja i wyjątkowa atmosfera, które sprawiają, że taniec staje się przygodą na dłużej niż tylko jeden trening. ✨

Dziękujemy za zrozumienie i cieszymy się, że razem z Wami możemy tworzyć naszą taneczną społeczność już od tylu lat. ❤️

Jeżeli wykupiłeś pojedynczą próbną lekcję nie musisz ponownie się zapisywać

Zgłoś chęć kontynuacji udziału w zajęciach w recepcji studia lub poinformuj o rezygnacji.

Jeżeli zapisujesz się pierwszy raz, wejdź w nasz grafik  i kliknij przycisk „ZAPISZ SIĘ” przy wybranym kursie.

Wszystkie zajęcia, grupy wiekowe oraz poziomy znajdują się pod linkiem https://brodance.pl/grafik. Nie posiadamy innych zajęć w ofercie poza tymi, które znajdują się w naszym grafiku. 

Tak. Jak najbardziej. Po zapisie do wybranej grupy, należy przed pierwszymi zajęciami zadeklarować wybrany dzień w którym dziecko będzie uczęszczało. 

Kwota za zajęcia według cennika 1x w tygodniu – https://brodance.pl/cennik

Niemniej jednak zalecamy, aby dzieci uczęszczały dwa razy w tygodniu, szczególnie bliżej pokazów ŚWIĄTECZNYCH lub SEMESTRALNYCH

TANIEC – leginsy lub wygodne spodnie dresowe, t-shirt, sportowe buty na zmianę (używane wyłącznie na salach ćwiczeń)
CHEER – leginsy, dopasowany t-shirt lub top, skarpetki antypoślizgowe, napalcówki lub buty sportowe, związane włosy
AKROBATYKA/ GIMNASTYKA – leginsy lub wygodne spodnie dresowe, t-shirt, skarpetki antypoślizgowe lub boso

KONIECZNIE GUMKA DO WŁOSÓW!

Wisiorki / kolczyki ze względów bezpieczeństwa należy obowiązkowo zdjąć przed zajęciami

W Brothers Dance Studio nie udostępniamy możliwości oglądania zajęć.

Z doświadczenia wiemy, że dzieci koncentrują się dużo lepiej jak zostają same na zajęciach i skupiają się w pełni na komunikacji z trenerką / trenerem.

Na sali mamy ograniczoną ilość miejsca, którą w pełni wykorzystujemy w trakcie treningów.

Jeżeli dziecko jest pierwszy raz na tego typu zajęciach, to prosimy o poczekanie w trakcie zajęć w pobliżu (zawołamy Państwa w przypadku problemów, czy bardzo dużej tęsknoty).

Po zapisie na zajęcia za pośrednictwem naszego systemu na Państwa adresy e-mail zostanie wysłane zaproszenie do rejestracji w systemie ActiveNow, który umożliwi Państwu zgłoszenie nieobecności, odrabianie zajęć, sprawdzenie wysokości zaległości oraz zapisy na dodatkowe warsztaty. Prosimy o rejestrację w systemie.

Jeżeli nie otrzymali Państwo maila prosimy o kontakt.

Dla pewności prosimy koniecznie o sprawdzenie folderów Oferty / Powiadomienia / SPAM.

Jeżeli mieli już Państwo wcześniej założone konto w ActiveNow na potrzeby zajęć w innej szkole, to tutaj znajduje się instrukcja połączenia kont:

https://help.activenow.io/knowledgebase/jak-zmienic-uzytkownikow-korzystajac-z-menu-zmiany-roli/

Nie – cena karnetu miesięcznego jest stała i niezależna od liczby zajęć w danym miesiącu.

👉 Jeśli w miesiącu wypada więcej zajęć – nie doliczamy dodatkowych opłat.

👉 Jeśli zajęć jest mniej (np. przez święta czy dni wolne) – nie odliczamy od ceny karnetu.

👉 W skali całego roku szkolnego liczba zajęć się wyrównuje, dlatego koszt karnetu pozostaje zawsze taki sam.

Dzięki temu rozliczenia są proste i przewidywalne, a uczestnicy mogą cieszyć się regularną nauką tańca przez cały sezon – od września do końca czerwca.

W ferie zimowe zajęcia odbywają się zgodnie z grafikiem.

💳 Płatności dokonujemy na pierwszych zajęciach w danym miesiącu.

Prosimy o pilnowanie tego terminu – uczestnicy z nieopłaconym lub niezaksięgowanym karnetem nie będą dopuszczeni do udziału w zajęciach.

👉 Aktualny stan płatności i ewentualne zaległości można samodzielnie sprawdzić w indywidualnym panelu klienta w systemie ActiveNow.

💰 Formy płatności:

  • Gotówka ❤️

  • Karta

  • Przelew bankowy

📌 W tytule przelewu wpisujemy:
karnet wstępu na salę + imię i nazwisko dziecka + miesiąc, za który uiszczana jest płatność
📌 Numer konta otrzymują Państwo po zapisie dziecka – znajduje się on również w regulaminie oraz w recepcji Studia.

💳 Płatność odbywa się z góry za wszystkie lekcje w miesiącu.

Nie ma możliwości obniżenia ceny karnetu z powodu nieobecności.

✅ Natomiast istnieje możliwość odrabiania zajęć w innym terminie.

Aby to zrobić, prosimy o zgłoszenie nieobecności minimum 2 godziny przed zajęciami za pośrednictwem swojego konta w systemie ActiveNow.

⚠️ Ze względów organizacyjnych nie przyjmujemy zgłoszeń nieobecności w inny sposób niż przez system.

👉 Prosimy o zgłaszanie nieobecności nawet wtedy, gdy nie planują Państwo odrabiać zajęć – dzięki temu inne dziecko będzie mogło skorzystać z wolnego miejsca na sali.

Jeżeli nieobecność zostanie zgłoszona prawidłowo (minimum 2h przed konkretnymi zajęciami za pośrednictwem systemu ActiveNow), to w systemie pojawi się Państwu opcja odrobienia zajęć w ciągu najbliższych 30 dni.

Odrabianie zajęć możliwe jest na innych zajęciach, niż dziecko jest zapisane.

Możliwość odrabiania jest zależna od ilości dostępnych miejsc w grupach. Jeżeli w danej grupie jest maksimum uczestników, to opcja odrabiania pojawi się dopiero jak inna osoba zgłosi nieobecność na konkretnych zajęciach.

Zapisy na odrabianie odbywają się tylko przez system Activenow.

Uczestnik może odrobić maksymalnie w danym miesiącu:
2 zajęcia w przypadku karnetu 1x w tygodniu
4 zajęcia w przypadku 2 x w tygodniu

Niewykorzystane impulsy do odrobienia zajęć nie mogą zostać przeniesione na kolejny sezon.

Uczestnik ma prawo do odpracowania nieobecności tylko i wyłącznie w przypadku przynależności do co najmniej jednej z grup w Brothers Dance Studio.

Rezygnacja z uczestnictwa w regularnych zajęciach tzn. przynależności do grupy jest jednoznaczna z rezygnacją z nieodrobionych dotychczas nieobecności.

Nasze zajęcia trwają cały sezon, czyli od września do końca czerwca. W tym czasie wszystkie osoby zapisane na poszczególne zajęcia mają obowiązek wnosić comiesięczną opłatę za przynależność do grupy.

Obowiązkiem uczestnika jest poinformowanie BROTHERS DANCE STUDIO o rezygnacji z zajęć najpóźniej do pierwszych zajęć w rozpoczynającym się miesiącu.

Informacja musi zostać przesłana w wiadomości mailowej na biuro@brodance.pl

Prosimy pamiętać, że nowe osoby przyjmujemy w zależności od ilości miejsc w danej grupie. Bardzo często na zajęcia w BDS obowiązuje lista rezerwowa.

Osoba, która jest na liście uczestników zajęć ma zagwarantowane miejsce w danej grupie, jeżeli jednak nie dostaniemy informacji o rezygnacji z przynależności jest to równoznaczne z blokowaniem miejsca w danej grupie i uniemożliwia to przyjęcie nowego uczestnika.

Zgłoszenia nieobecności, odrabianie zajęć, sprawdzenie wysokości zaległości – prosimy o zalogowanie na konto ActiveNow, tam znajdą Państwo wszystkie informacje.

W sprawach dotyczących zmian, rezygnacji oraz pytań dotyczących spraw organizacyjnych prosimy o wiadomość mailową na biuro@brodance.pl

Jest to nasz jedyny kanał komunikacji w sprawach organizacyjnych.

Odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe.